在数字化改革的大趋势下，“跨省通办”作为“一网通办”的延伸与深化，以其独特的魅力温暖着每一位身处异地的经营者。

夏先生是我市一家互联网上网服务营业场所的经营者，因经营需要，对场所内部结构进行了调整，这需要办理场所变更手续。然而，夏先生近期身在厦门思明区，加之对政务服务网的线上申报流程不熟悉，于是联系了我局行政审批窗口工作人员寻找解决方案，想要尽早完成审批流程，以便场所能够早日重新开业。

窗口工作人员接到夏先生求助电话后，迅速行动，旨在寻找最佳解决方案。考虑到窗口负责人正好在厦门大学参加培训，第一时间汇报了夏先生的情况。窗口负责人获悉情况后，迅速与夏先生取得联系，并建议他前往最近的政务服务中心获取指导。

在窗口负责人的指引下，夏先生来到了思明区政务服务中心的综合窗口。窗口负责人也随即赶到了现场，与思明区工作人员共同为夏先生提供指导。经过两地工作人员的密切协作，夏先生成功办理了互联网上网服务营业场所变更审批事项。群众关心什么，期盼什么，就聚焦什么，解决什么,才是真正暖民心，解民忧。

政务服务“跨省通办”是一项复杂的系统工程，需要在探索中总结经验，在实践中拓展深化。此次“跨省通办”的成功案例，体现了政务服务的人性化和高效化，让群众的获得感成色更足、幸福感更加持续、安全感更有保障。

供稿人：文广旅体窗口 王一帆